近期，受疫情影响，不少企业遭受重创，不少白领负债失业。然而此时，打着“帮助借款人成功维权，带你上岸”的旗号，口口声声称能协助借款人逃避债务的“反催收组织”、“抗击催收中介”等灰色组织大量涌出。这些群体趁机怂恿借款人钻取漏洞，协助、教唆部分借款人利用投诉机制逃废债，并借此向借款人收取10%-70%高额咨询费、服务费。“反催收”行为不仅触碰了法律底线，扰乱金融秩序，更极大程度地破坏了社会信用体系。“反催收组织”的套路与陷阱更是让诸多借款人苦不堪言，落得被列入失信名单和被骗钱的“人财两空”。
据了解，中国银行保险监督管理委员会浙江监管局已在2020年5月19日发文提醒消费者要警惕“代理退保”的风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保，依法理性维护自身合法权益不受侵害。
监管部门发文表示：不法分子可能会冒充监管部门工作人员或保险公司人员，或以“与监管部门合作”“有内部资源”等名义，通过电话、微信、网络等方式进行虚假宣传；或是谎称消费者所购保险产品“存在欺诈行为，已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等，怂恿不明真相的消费者退保，甚至诱导消费者退旧投新，以赚取佣金。更有甚者，谎称可以协助消费者“全额退保”，诱导投保人签署包含不平等条款的代理服务协议，提供身份证、银行卡、保单、电话号码等涉及消费者隐私的敏感信息。
值得一提的是，“代理退保”风险极大。除去失去正常风险保障外，消费者还将面临资金受损或遭受诈骗风险。“代理退保”组织名为代理维权，实则牟取暴利。有的不法分子甚至利用其所掌握的消费者银行卡及身份证，截留侵占消费者退保资金，诱导消费者参与非法集资。此外，消费者向“代理退保”组织提供的涉及个人隐私的敏感信息存在被泄露或被不法分子恶意使用，造成个人信息泄露风险。
为此，监管部门同时提醒广大消费者，维权请通过正规渠道。监管部门未设立退保中心，也未与相关组织合作为消费者办理退保，请勿轻信谎言。消费者如果对保险产品有疑问或退保需求，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求。请勿轻易泄露个人重要信息。不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。如果受到不法侵害，应及时向公安机关报案，保护自身权益。
近期，针对借款人在“退保退费”将面临的风险问题，平安普惠联合《法治周末》和梨视频已推出两则系列视频，邀请了最高人民检察院特聘法律专家、北京市律师协会会员事务委员会副主任王月池女士为广大消费者做详细解答。据统计，该系列视频先后引发101家、95家国家公检法权威机构转发，累计播放量超1766万人次。后续，平安普惠还将继续联合《法治周末》和梨视频推出金融消保新系列视频！
