近年来,顺风车频频因负面被热搜。而今天,一位女乘客顺风车上的求救事件又成为了一条热点新闻。
12月11日晚上22:58分,司机戴师傅在一喂顺风车平台上抢到了一个12月12日上午9点从连云港到盐城的订单。却没想到,这是一趟途径“公安局”的行程。两男一女的感情纠纷,为何会牵扯到一位陌生的顺风车司机?
据悉,事情的导火线是一份彩礼。韩女士的阿姨为了撮合外甥女和自己满意的男子,而要求两人强行在一起。两人认识还不足一个月,但基于对熟人的信任,男方同意出12.8万的彩礼。就在两人准备买房的时候,意外发生了。
原本12.8万的彩礼用来买房,但男子却因钱都是自己出的,只愿意写一人的名字,导致韩女士反悔要求退婚。男子的兄弟气不过,就将韩女士关在房中,准备没收她的手机还扬言要打她,并将她逼到了房间的角落里。而此时,正好戴师傅打来了电话,韩女士便趁男子关门之际给戴师傅发出了求救信息:我被人看住了,救我。出乎意料的短信让戴师傅来不及思考,他赶紧电话联系一喂顺风车的客服,确认信息的真实性。在客服提醒及建议下,戴师傅立马拨打了110。在警方到达之后,还陪同韩女士去警局录了口供,并按照订单指示将韩女士送到了目的地。
事后我们还了解到,韩女士为表示对戴师傅的感谢,在行程结束后,给戴师傅的订单另外加了2000元的感谢费,但戴师傅婉言拒绝了。另外,韩女士特意致电一喂顺风车平台表示感谢,同时称会将平台推广给身边的人。
再普通的企业,也全心全意的为用户安全负责;再陌生的人,也比熟悉的恶人来得可靠。这之间的桥梁,就是信任。一喂顺风车平台及时处理问题的手段和戴师傅正确面对问题的方式值得更多的人学习。
